Your time is limited, so don't waste it living someone else's life. Don't be trapped by dogma - which is living with the results of other people's thinking. Don't let the noise of other's opinions drown out your own inner voice. And most important, have the courage to follow your heart and intuition. They somehow already know what you truly want to become. Everything else is secondary.

    你的時間有限，所以不要為別人而活。不要被教條所限，不要活在別人的觀念里。不要讓別人的意見左右自己內(nèi)心的聲音。最重要的是，勇敢地去追隨自己的心靈和直覺，只有自己的心靈和直覺才知道你自己的真實想法，其他一切都是次要的。
    ——史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）

    待到喧囂殆盡，再來說喬布斯，皆因一份尊重、一種深情、一個鏡鑒。作為全世界絕無僅有的人生和企業(yè)家標桿，喬布斯身后留下浩瀚話語之?！@無疑是一座取之不盡用之不竭的智慧寶庫。我們從中察悟最能啟迪我們的思想結(jié)晶，也會反思對照，更加清醒于人生的取舍。對于即將迎來自己20歲生日的建業(yè)而言，喬布斯也應具有相同的意義。建業(yè)“中原城市化進程和社會全面進步推動者”的企業(yè)定位很有“活著就是為了改變世界”的味道，這讓我們踏實溫暖；而在接續(xù)過去二十年的積淀奔向下一個十年、二十年的時候，這句格言使我們時刻警醒——stay hungry, stay foolish（求知若饑，虛心若愚）。

戶籍改革破冰，壁壘仍待消除。
    ——2月24日，國務院辦公廳發(fā)出《關于積極穩(wěn)妥推進戶籍管理制度改革的通知》。戶籍改革的核心是身份的平等，而目前戶籍制度的最大問題就是大量附著其上的福利和權(quán)益，使戶籍異化為一種資源和利益分配的依據(jù)。在多數(shù)城市中，就業(yè)、教育、醫(yī)療和社會保障等都與戶籍掛鉤，擁有戶籍就意味著享有資源的分配權(quán)。戶籍改革的最終目的就是要剝離附著在其上的諸多社會福利，把戶籍與公共服務、公民福利分開，以市場而不是以身份來配置資源，如此才能淡化戶籍觀念。

不準向基層提任何不合理的要求，不準接受基層的吃請和報銷開支，不準收受基層饋贈的錢物和土特產(chǎn)，不準參與公款娛樂消費，不準包辦代替基層組織的正常工作，不準做違背群眾意愿、侵害群眾利益、有違當?shù)仫L俗習慣的事情，不準干擾村民正常的生產(chǎn)生活秩序，不準搞層層陪同和迎送。
     ——甘肅省委書記王三運要求到貧困村調(diào)研的公務員遵守“八不準”，并寄望他們善于運用群眾熟悉和習慣的語言、樂于接受的方法進行溝通和交流。

我畢生追求的就是要讓全社會有良好的、與自然相和諧的人居環(huán)境，讓人們詩意般、畫意般地棲居在大地上。
    ——獲得中國2011年度國家最高科學技術(shù)獎的中國工程院院士吳良鏞如此評價自己。吳良鏞堅信“人文精神的復萌是當代建筑發(fā)展的主要趨勢之一”，他所稱的“人文精神”，一方面是建筑追求科學與藝術(shù)的統(tǒng)一，另一方面則是建筑對社會的關切。盡管吳老已經(jīng)90高齡，仍然筆耕不輟，編寫《中國人居史》，大師之“大”，在乎擔當，在乎心靈。

繼續(xù)執(zhí)行鼓勵消費的相關政策，不僅僅是商務部，包括發(fā)改委、環(huán)保部都在研究。比如說考慮到促進以節(jié)能環(huán)保、低碳減排為方向的產(chǎn)品消費。
    ——中國商務部流通發(fā)展司副司長王選慶如此表示，而是否有鼓勵性的政策出臺則仍在研究中。在國內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)調(diào)控、出口大幅回落、經(jīng)濟下行風險加劇的背景下，中國商務部、工信部和財政部等相關部委正在醞釀新一輪消費刺激政策。太陽能產(chǎn)品，新能源汽車、節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品將是“十二五”擴大消費政策的首要獲益者。

古代朝廷的最高學府“國子監(jiān)”，也會在門前立碑，要“文武百官至此下馬”。今次港大石碑也有同樣意思，提醒大學和社會大眾，即使權(quán)貴在學術(shù)前也要低頭。
    ——香港資深新聞工作者、港大校友程翔建議港大在校園內(nèi)豎立石碑，刻上“港大永遠是言論自由堡壘”的承諾。港大去年8月18日舉行百年校慶典禮，邀請了國務院副總理李克強出席，安排他坐在中央的顯眼位置，警方并阻撓港大學生走近李克強示威，引起“港大向權(quán)貴獻媚”的強烈批評。港大事后不得不成立檢討小組調(diào)查事件。

如果我們對于不同職業(yè)的人都能抱持相同的尊重，少了貴賤之分，家長自然就不會拘束孩子的發(fā)展。
    ——臺灣清華大學物理系教授王道維投書《中國時報》指出，一般的臺灣父母在孩子堅決追求籃球夢時，都會擔憂孩子付出的成本會不會太高，然后勸告孩子走一般人的路，林書豪父母卻學會放手，讓林書豪自己追尋人生目標。

中藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展與野生動物保護孰輕孰重？
    ——近日，從事活熊取膽的福建藥企“歸真堂”謀求上市，引發(fā)網(wǎng)民質(zhì)疑，并演化成行業(yè)協(xié)會和動物慈善機構(gòu)的激烈爭論。中藥協(xié)會在發(fā)布的一份“溝通函”中，稱阻止中藥企業(yè)上市是某些組織的“陰謀”?；钚苋∧懀晒敢丫?。從動物權(quán)利的視角看，它施虐于動物，悖逆人道，可之于醫(yī)學發(fā)展，熊膽或是藥材“富礦”，有著待發(fā)掘的藥用價值。兩者權(quán)衡，是非難斷。囿于立場歧異、價值相對，中藥協(xié)會和動物慈善機構(gòu)的糾葛，也陷入“爭持不下”的公理婆理窘境。理性守則的對話，重過輕佻的動機揣測。中藥發(fā)展與動物保護，何以找到平衡點，才是關鍵。

壓低調(diào)門，放低姿態(tài)，調(diào)低預期，過好日子。
    ——2月4日~6日，2012亞布力中國企業(yè)家論壇第十二屆年會在黑龍江召開。建業(yè)地產(chǎn)股份有限公司董事局主席胡葆森在年會上發(fā)表了以“地產(chǎn)業(yè)要壓低調(diào)門樹立威信”為主題的演講，倡導地產(chǎn)企業(yè)把全部精力集中在自己的產(chǎn)品和服務上，從而實現(xiàn)持續(xù)盈利，穩(wěn)定增長。

    對蘋果的用戶而言，喬布斯無疑是一個偉大的教主，哪怕你不是蘋果的用戶，你也不能不承認，喬布斯改變了世界，這是一個偉大而天才的人物。
    我發(fā)現(xiàn)有些廣為傳頌的大人物，他們首先要做出偉大的事業(yè)，其次要擊敗偉大的對手，最重要的，他要死得早。
    我說這話不是對喬幫主有什么不敬，我只是想告訴各位我觀察到的一個事實。擁有現(xiàn)實扭曲力場的人通常都是懷有改變世界的野心，而擁有野心的人往往也致力于通過種種途徑獲得現(xiàn)實扭曲力場。很多人最后之所以沒有被歷史冠以偉大兩個字，不是因為他缺乏現(xiàn)實扭曲力場，而是因為他具備這樣的魔力后，又足夠的長壽。一個可以對比的例子是孫中山先生和毛澤東同志，此處我略去若干字……
    我在微博上發(fā)了一個段子：“他，自信能改變世界也的確改變世界很多。他特立獨行，對身邊的人時而溫暖如春坦誠相見時而漠不關心言而無信，他洞悉人性弱點熟稔陰謀詭計，他在拋棄曾經(jīng)為他全力以赴的同伴時毫不留情。他固執(zhí)己見，卻擁有現(xiàn)實扭曲力場般說服能力。甚至在他離開很久以后，那些被他深深傷害過的人還深深懷念他。——他是誰？”
    結(jié)果答案很多，有人說是斯大林，有人說是毛澤東，有人說是希特勒，有人說是本·拉登，甚至有人說是劉邦，是拿破侖，是普京，當然更多的人說是喬布斯。能擁有現(xiàn)實扭曲力場的人，其實很多，不過這類人在中國就成為秦始皇、劉邦、朱元璋、孫中山、老毛，在印度就成為佛陀、甘地，在法國就成為拿破侖、羅伯斯庇爾，在德國就成為希特勒，在俄羅斯就成為彼得大帝、普京，在美國就成為喬布斯，這也許是文化的差異，也許是制度的制約。
    喬布斯有一段話被廣泛傳播：“有些人說：‘消費者想要什么就給他們什么。’但那不是我的方式，我們的責任是提前一步搞清楚他們將來想要什么。我記得，亨利·福特說過如果我最初問消費者他們想要什么，他們應該是會告訴我，要一匹更快的馬！人們不知道想要什么，直到你把它擺在他們面前。正因如此，我從不依靠市場研究。我們的任務是讀懂還沒有落到紙面的東西?！?BR>    我承認，這個世界上的99%的消費者都不如喬布斯本人明智，但這段話還是讓我很不舒服。這話總讓我覺得喬布斯改變?nèi)祟愔皇菫榱藵M足自我的控制欲，喬布斯是為自己設計產(chǎn)品，不能滿足喬布斯需要的產(chǎn)品，不能達到喬布斯的審美要求的設計師、工程師，全都是“蠢貨”，達到了，你就是天才，沒有第三種情況。喬布斯是個二元論者，你要么是蠢貨，要么是天才，沒有中間地帶，我一直很好奇喬布斯內(nèi)心深處是如何看待人云亦云追隨潮流的瘋狂果粉，他們是天才還是蠢貨？
    我覺得是蠢貨的概率很大，你知道的，無論用誰的標準，這個世界的天才不會那么多。想到這點讓我很不舒服，我不喜歡一個人認為憑借自己智商或者能力上的優(yōu)勢，就可以擁有改變他人意志的自由，哪怕你的改變現(xiàn)在看起來是對別人有益的。
    依《喬布斯傳》的說法，喬布斯從來都不肯放棄從硬件到軟件，從設計到制造，從零售到使用一切環(huán)節(jié)端到端控制的努力，這些努力是為了讓用戶獲得完美的體驗，但也是滿足他控制的欲望。
    他居高臨下，他運籌帷幄，他指揮若定，他開啟未來，他終將成為神，其實他已經(jīng)成為神……
    我不喜歡一切讓自己看起來像神的人，哪怕他是喬布斯，哪怕我很喜歡他制造的產(chǎn)品。
    法國著名作家蒙田有句話：“我們的一生，一半是愚蠢，一半是智慧；不管是誰，如果只寫到受尊敬和權(quán)威的一面，就等于只寫了一半?！边@本《喬布斯傳》最好的一點就是努力寫出喬布斯智慧的另一面背后的復雜之處。
    事實上，喬布斯自己也很矛盾，他極度憤怒任何人抄襲蘋果（也包括皮克斯）的創(chuàng)意，但他又被認為是抄襲靈感的大師，他經(jīng)常把別人說過的創(chuàng)意當做自己的創(chuàng)意說出來，更別提他對施樂使的手段。他對員工極盡激勵之能事，但是對看起來無用的員工，他又極度冷酷無情，不給股票不給補償不給一句話安慰就可以請別人掃地出門。他對女友溫柔時能讓別人覺得全世界的光聚焦到自身，也可以長期不聞不問。他不愛錢，可以一美元薪酬做事，但是也會斤斤計較于期權(quán)的兌現(xiàn)。這樣的雙面故事，都在《喬布斯傳》里一一涉及，而且作者試圖指出，這是一種超級自戀人格障礙的特征。
    其實在閱讀過程中，我經(jīng)常懷疑我看的是老毛的傳記，而不是喬幫主的，我總是忍不住把喬幫主接人待物的方式和老毛同志的光輝歷史對比，真像，也許所有超級自戀人格障礙患者都是這樣的，也許是我們永遠無法理解真正天才的內(nèi)心。
    事實上，能擁有這本《喬布斯傳》，恰恰是喬布斯做了一件非常英明的事情，他答應不提前看作者是如何寫的，他也預計到自己可能無法接受這樣的傳記。但是鑒于喬布斯的現(xiàn)實扭曲力場，任何傳記作家都很難不真正受其影響，不知不覺接受他的魔力，換了我，我承認，我也做不到。
    所有成功在喬布斯身邊生存下來的人，都是知道如何平衡他的正面激勵和負面打擊，否則，你將遭遇噩夢。
    蕭伯納說過一句話：理智的人使自己適應世界，不理智的人想使世界適應自己。
    當然這個世界成功消滅了99.9999%不理智的人，這也使得成功生存下來的0.0001%的人顯得特別寶貴，在喬布斯身邊的人，都必須接受一點，在蘋果，喬布斯就是世界，理智的人適應世界。
    對于那些不在喬布斯身邊的果粉，其中很大一部分我都不知道他們在追隨什么？他們盛贊蘋果的產(chǎn)品體驗，又津津樂道于越獄的實惠。他們以喬布斯精神的信仰者自居，而根本不會追隨自己的內(nèi)心，說起這句話，其實根本就是誤導。即使是喬布斯，有時候也得裝作聽從別人的安排。何況我們每個人有時候根本不知道自己內(nèi)心的真實想法，或者說大部分人擁有的一顆搖擺的內(nèi)心，又怎么能追隨呢？
    對于我，我更加痛苦發(fā)現(xiàn)不是每個內(nèi)心的想法都值得追隨，比如我內(nèi)心始終想美女如云，左擁右抱。這我真不敢追隨，我不怕出軌，但我怕出事。
    我們迷戀喬布斯的真相，也許就是因為我們永遠不能成為喬布斯，但我們厭惡成為真實的自己。
    假如在古代，喬布斯擁有成為一個暴君的潛質(zhì)，只是這個暴君擁有最好的美感，擁有現(xiàn)實扭曲力場，擁有的確偉大而成功的故事。假如一定要我從比爾·蓋茨和喬布斯之間為人類選擇一個英雄，我會選擇比爾·蓋茨。
    我覺得在幫助人類變得更好這一點上，比爾·蓋茨也許做得更好，比爾·蓋茨現(xiàn)在做的慈善更多是努力幫助你成為不完善的你，這似乎和喬布斯方法不太一樣。
    很奇怪的一點就是，我們是那樣痛恨一個暴君的統(tǒng)治，但是如果這個暴君轉(zhuǎn)世成商業(yè)教主，我們又如此為他著迷，在人類的本性里，是否永遠存有一個聲音，我們需要一個神來領路？
    假如我們失去對自己的意志控制，就一定要選擇一個意志最強有力的人來控制我們，是不是這樣？但是這樣的人，真的不能長壽。假如喬布斯活到一百歲，我相信他會告訴你，這個世界上你一定要聽怎樣的音樂，看怎樣的書，用怎樣的軟件，用怎樣的操作，甚至應該如何思考，否則你就是個絕對的蠢貨，他絕對不會放棄對他競爭對手的打擊，直到這個世界都可以成為他的現(xiàn)實扭曲力場。
    我還是要感謝那些在喬布斯魔力下讓蘋果遭遇重大挫折的對手，正因為他們沒有讓蘋果統(tǒng)治世界，他們拯救了自己，也拯救了蘋果，讓一個偉大的人物歸于偉大，而不是自我無限膨脹。

（秋葉，圖書編輯，特約撰稿人）

萬通控股董事長馮侖：
長不出蘋果是因為土不好

    在我看來，中國民營企業(yè)家都有喬布斯的這個素質(zhì)，比如說冒險、偏執(zhí)，甚至是很古怪的性格；另外做事情非常有想象力，很執(zhí)著，執(zhí)著到幾乎周圍的人都不堪忍受，這些素質(zhì)中國的民營企業(yè)家全都有。
    那為什么長不出蘋果這樣的企業(yè)？問題的關鍵正在于此，不是說中國企業(yè)家能不能成為喬布斯，而是在我們的環(huán)境中，中國企業(yè)家的這種喬布斯式的素質(zhì)，能不能長出蘋果來。如果沒有蘋果，喬布斯不值錢，你再古怪的性格都沒有用。必須看到，蘋果是在一個充分競爭、鼓勵創(chuàng)新、權(quán)益保障、法制完善的環(huán)境中長出來的。我現(xiàn)在最關心的是，為什么我們不能夠有長出蘋果的土壤。
    我們的土壤也就是市場環(huán)境，最大的阻礙因素就是缺乏對創(chuàng)新的定價功能，沒有對企業(yè)家能力的定價和創(chuàng)新的定價。如果一個市場沒有這個定價的功能，這是一個巨大的失敗。此外，對整個民營經(jīng)濟而言，市場效率非常低、交易成本非常高，這也是我們沒有長出蘋果的重要原因。

當當網(wǎng)董事長俞渝：
非同凡響需要文化土壤

    我把《喬布斯傳》，700多頁的書認認真真看完之后，給我印象最深的不是喬布斯，而是他的父母。喬布斯許多事情做得很出格，但當他的父母到學校去跟老師談話時，他們會說，你們老師是傻子，我兒子是聰明的人。他的父母是多么有勇氣否定老師而承認自己孩子。喬布斯不僅是天才，他幾乎是徹底的神經(jīng)??；他哭、鬧、折騰、神經(jīng)質(zhì)，他對產(chǎn)品細節(jié)有審美病態(tài)般的追求。但是他的父母支持喬布斯，美國社會容納了喬布斯。我們在問中國什么時候出現(xiàn)喬布斯的時候，我覺得我們先問我們自己。我們能做喬布斯爸爸媽媽那樣的人嗎？我算是一個有勇氣的媽媽，但是我覺得我還沒有喬布斯父母那樣的勇氣。如果有一天我們能夠做到崇尚成功的同時，同樣尊重失敗，我們對于成功、對于幸福、對于很多東西的認知不是單一而是多元的時候，才有可能出現(xiàn)喬布斯。喬布斯的Apple曾經(jīng)有一句廣告語：非同反響。什么時候我們大家都可以非同反響的時候，就是我們可能看到喬布斯的時候。

中澤嘉盟投資董事長吳鷹：
做喬布斯需要藝術(shù)性

    喬布斯去世后兩三天有一篇文章“誰是下一個喬布斯”，排第三位的是馬云，第四是孫正義。我在想，馬云有沒有機會成為喬布斯呢？馬云其實從聰明程度上是絕對夠的，馬云絕對是一個天才，也做了一些東西。淘寶就是改變中國人生活的一個產(chǎn)品。馬云具備許多成為喬布斯的資源，但是馬云缺一個很重要的東西，他缺喬布斯的藝術(shù)性。喬布斯對藝術(shù)的理解是相當高的?？v觀許多創(chuàng)新型人才，藝術(shù)性是他們超越這個時代、引領他去創(chuàng)新的關鍵。身邊有許多朋友在從事藝術(shù)行業(yè)，中國富了以后，文化的積累和藝術(shù)的積累也是有一定高度的。但現(xiàn)在的大學不知道有沒有文藝教育，總之我們這一代上大學時沒有文藝教育，只能去圖書館看看小說。沒有藝術(shù)性，就沒有蘋果產(chǎn)品。

北京點擊科技董事長王志東：
浮躁的心態(tài)無法培養(yǎng)喬布斯

    我最深刻的一個體會，其實喬布斯在美國也是一個非主流的人物，他所有的經(jīng)歷都是非主流的經(jīng)歷，他受到的教育也是非主流的教育。反過來說，其實美國的主流教育、主流價值觀本來并不能夠直接培養(yǎng)喬布斯，美國教育體系是培養(yǎng)中產(chǎn)階級的，培養(yǎng)大量產(chǎn)業(yè)工人，培養(yǎng)一些美國乖孩子的，這是美國整個的社會和經(jīng)濟最穩(wěn)定的中堅力量。今天中國主流教育有問題，中國主流教育也培養(yǎng)不出喬布斯，我是有非常深刻的體會的。為什么美國會出現(xiàn)喬布斯呢，就是因為美國對非主流有足夠的包容。父母的眼光是有限的，父母不會認為喬布斯能成為喬布斯，但喬布斯有自己意愿的時候，父母會尊重他，而不會給他一種壓力。中國現(xiàn)在心態(tài)，從上到下，從小到大，所有人都覺得我得努力學習，不努力學習就輸在起跑線上了。這種煩躁的心態(tài)害死很多人。

TCL集團董事長李東生：
蘋果的成功是多重因素的組合

    曾經(jīng)跟隨中國企業(yè)家俱樂部去硅谷訪問，和硅谷的機構(gòu)交流，確實看到了我們之間的差距。硅谷創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的文化、環(huán)境和條件，是中國目前還不太具備的。中國目前整個體制不太容易催生這樣一批杰出的人。喬布斯的成功實際上更多是體現(xiàn)在蘋果的成功上。這是一個模式的成功，我個人認為是很難復制的。在全球做電子產(chǎn)品制造的產(chǎn)業(yè)里面，他可能是唯一的一個這種模式成功的案例。以往類似這樣想法的企業(yè)幾乎都沒有成功。蘋果公司，它整個產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)是封閉的。它的核心標準是它獨有的，它不授權(quán)給蘋果公司以外同行去用，它也不制定一個行業(yè)標準去推廣，它就自己訂立一個蘋果標準來推廣它的產(chǎn)品和服務。蘋果的成功是很罕見的例子，別人要重復蘋果這種成功，重復喬布斯的成功，在產(chǎn)品制造領域我相信不是那么容易的。另外蘋果未來能否持續(xù)它今天商業(yè)模式的成功，我個人也是持保留的態(tài)度。畢竟，蘋果的成功是很多因素的一種組合，即使喬布斯今天還在，他要保持這種成功也很難。因為挑戰(zhàn)者不是一個人，它是一個聯(lián)盟。

安迪·格羅夫（Andy Grove）
英特爾前主席、CEO

    談論喬布斯時應該一分為二：創(chuàng)辦蘋果公司的喬布斯（Ⅰ），和重新帶領蘋果走出泥潭的喬布斯（Ⅱ）。
    在喬布斯（Ⅰ）時代，他曾邀請硅谷里的幾個伙計過去吃飯，當然我也在內(nèi)。那是1983年的事了，在飯桌上喬布斯站起來叫囂道：“過了30歲的人不可能明白計算機產(chǎn)業(yè)要走向哪里。”
    我把他拉到一邊，揮著手指對他表示不滿：“你有些過于自大了。你對自己不清楚的事情一無所知?！眴滩妓够貞溃骸澳敲凑埬愀嬖V我我該知道些什么吧?！?BR>    我們后來一起吃午飯，其間我沒教給他什么，只是談論一些私人方面的事情。然而他以年齡來劃分界限的確有失水準。想想推出iPod那年他有多大歲數(shù)？46歲了。
    至于喬布斯（Ⅱ），他是21世紀頭十年里最能力挽狂瀾的藝術(shù)家。你找不出第二家這樣的科技公司：創(chuàng)業(yè)時期就擁有強大的核心業(yè)務，轉(zhuǎn)型后仍然極具競爭實力。如果其他人能成功一次，就已經(jīng)算是很幸運了。

鐘彬嫻（Andrea Jung）
雅芳主席、CEO

    蘋果為了開發(fā)最棒的電話、音樂播放器和個人電腦以及最受歡迎的零售體驗幾近瘋魔，大家都希望能像喬布斯那樣聚焦于消費者和用戶體驗。喬布斯只用好壞來進行判斷，而對工作之外的事情模棱兩可。這聽上去似乎很簡單，但他面對的情況異常復雜，甚至可以說極具風險性。喬布斯像激光一般專注于正確地行事，這在看重季度業(yè)績的世界里尤為重要。在蘋果董事會的8位成員中，我的資質(zhì)算是最淺，在雅芳這邊也一樣。蘋果開董事會時的開放度著實讓我吃驚，任何人都可以毫無顧慮地對某一問題提出見解。這不僅是對表達欲望的滿足，它簡直太棒了：我覺得自己在參與決策歷史的前進方向。每當結(jié)束一次董事會時，我對自己說：“你得加油才行?！?/P>

拉里·埃里森（Larry Ellison）
甲骨文聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO

    當年我跟喬布斯作鄰居的時候，他一件家具也沒有。喬布斯竟然找不到符合自己要求的家具，我挺意外。如果不達完美他寧愿不添置任何東西。我曾開玩笑說：“我跟喬布斯的區(qū)別就是，我愿意享受世界上最好的東西，但對他來說，永遠沒有最好?！笨纯磫滩妓故窃鯓娱_發(fā)出一部電話或筆記本的，實際上他是在追求技術(shù)和美學上的雙重完美。絕不妥協(xié)。然而喬布斯卻從不為金錢所驅(qū)使。有一次我倆去遠足，喬布斯交叉著雙臂抓住我的肩膀，看著我說：“拉里，我之所以能成為你的朋友，很重要的一點就是：錢對你來說已經(jīng)不重要了?！眴滩妓狗浅Ｗ院雷约赫乒苤韫仁兄底罡叩墓?，高過思科、英特爾和谷歌，還有甲骨文。

羅伯特·艾格（Bob Iger）
迪士尼主席、CEO

    當我想到喬布斯，“朋友”這個詞會先蹦出來；然后呢，他會對你的想法提出中肯的見解。
    我們最近決定重新定義迪士尼商店，喬布斯在決策前期就建議我們對此作一番陳述，換句話說，問問自己：“你希望顧客走進商店后獲得怎樣的信息？”喬布斯沒有具體說它應該是什么樣子，但他認為我們應該走這一步。
    另一條來自喬布斯的寶貴建議是：從建造新商店的模型開始——不要直接進駐商業(yè)街或購物中心——先把它建在公司周圍，以便隨時參觀、思考并改進。充分做好準備以后再推向市場。
    我想談一談喬布斯的用人之道。我曾為魯恩·阿利奇（Roone Arledge，ABC新聞部傳奇主席）工作過十年。他追求完美，拒絕平庸。
喬布斯也是一樣，有著相同的管理理念。他會設定期望的水準，不會滿足于現(xiàn)狀——并且永遠拒絕你說不。

第一課：精于產(chǎn)品創(chuàng)新

    領袖和跟風者的區(qū)別就在于創(chuàng)新，喬布斯曾這樣提醒創(chuàng)業(yè)者。蘋果的創(chuàng)新能力不用贅述，而它推出的App Store所帶來的經(jīng)營模式的改變，更是給全球IT業(yè)帶來了革命性的變革。喬布斯一生五次改變世界，一是通過蘋果電腦Apple-I，開啟了個人電腦時代；二是通過皮克斯電腦公司，改變了整個動漫產(chǎn)業(yè)；三是通過iPod，改變了整個音樂產(chǎn)業(yè)；四是通過iPhone，改變整個通訊產(chǎn)業(yè)；五是通過iPad，重新定義了PC，改變了PC產(chǎn)業(yè)。所謂“改變世界”，就是做史無前例，做別人沒有的，喬布斯便是這樣一位善于創(chuàng)新的領袖。
    反觀地產(chǎn)行業(yè)，就連一向被認為中國房地產(chǎn)領袖的萬科集團，都在抱怨國內(nèi)房地產(chǎn)創(chuàng)新能力太低，技術(shù)含量不高，如果換算成專利申請來說的話，一年不超過60項的專利，已是房地產(chǎn)行業(yè)中的超級霸主。
    中國地產(chǎn)業(yè)盛行“克隆”風，近年來專利抄襲官司也屢見不鮮。也有不少開發(fā)商擅長“微創(chuàng)新”，在原來好的營銷方式、好的規(guī)劃設計方案、好的園林設計、好的主題概念等基礎上加以改造后，便視為自己的專利。這便是企業(yè)狹隘的“拿來主義”，忽略地域性和市場特征，致使房地產(chǎn)市場全國各地都是相同的產(chǎn)品。歸根結(jié)底，許多房企并未意識到企業(yè)的核心競爭力即是產(chǎn)品和服務。產(chǎn)品序列化固然可以加快項目結(jié)轉(zhuǎn)，但也必須因地制宜，不能全盤復制。許多企業(yè)因循守舊，助長了自身過于依賴過去成功產(chǎn)品的惰性。

第二課：忠于用戶體驗

    蘋果產(chǎn)品的功能設計非常具有想象力，有人甚至說用戶體驗是蘋果的核心競爭力，也有人說，喬布斯是個“偏執(zhí)狂”，他不做用戶調(diào)研，只做自己認為最完美的東西。不管事實如何，蘋果的功能設計能極大滿足用戶需求是一個不爭的事實。好的產(chǎn)品就是能夠用最實用的功能幫助用戶解決問題。
    好房子也一樣，聰明的開發(fā)商會給客戶打造“別人沒有的”居住環(huán)境，讓客戶在體驗產(chǎn)品的過程中，對其認可。比如，萬科就在松山湖建立了住宅產(chǎn)業(yè)化基地，專門進行產(chǎn)品的研發(fā)。萬科在產(chǎn)品研發(fā)上投入的巨大人力物力，導致其產(chǎn)品在市場上總是不斷推陳出新，領先于其他對手。此外，金地、新城等房企則逐步加大用戶體驗，興建產(chǎn)品研發(fā)基地，實驗用戶體驗感官，等等。
    在用戶體驗上，許多房企沒有認真考慮住戶的需求，沉迷于一些概念的營造和多余功能的渲染。事實上，蘋果一直用最簡單的方式解決用戶的問題，不“過度設計”，用最簡單的功能、最少的操作解決用戶最核心的需求。當然，要做到功能具有想象力并不簡單，更適合在高端項目中推陳布新，畢竟現(xiàn)在高端消費者對于住宅功能多樣化、人性化等方面有越來越多的訴求。

第三課：善于正確營銷

    蘋果不僅在產(chǎn)品上經(jīng)常想別人之不敢想，在營銷方面亦經(jīng)常突破常規(guī)。喬布斯式的產(chǎn)品宣講，已成為IT界晚輩紛紛模仿的經(jīng)典；而喬布斯本人對于產(chǎn)品推廣廣告的重視和挑剔，也經(jīng)常讓合作公司數(shù)度崩潰。中國地產(chǎn)營銷界雖不斷有各種大師粉墨登場，各種理論橫行一時，但不爭的事實是，地產(chǎn)廣告的文案早成輿論笑柄，令人耳目一新的營銷模式，數(shù)年也不見一個。
    且看蘋果的經(jīng)驗，第一條就是：吊足你的胃口。對于銷售，蘋果采用了饑餓營銷的模式。在這樣的模式下，市場處于某種相對“饑餓”狀態(tài)，這也有利于保持其產(chǎn)品價格的穩(wěn)定性和對產(chǎn)品升級的控制權(quán)。越無法了解的東西，人們就越好奇，越期待。中國地產(chǎn)行業(yè)也經(jīng)常在銷售旺季，用搖號選房、排隊認籌等手段，制造出緊張氣氛，迫使購房者沖動恐慌購房。但這一招似乎也已被廣大消費者所熟知，逐漸失去意義。一項網(wǎng)上調(diào)查顯示，64.29%的受訪者認為排隊群體主要是開發(fā)商雇來的造成房源供不應求假象的“托”，只有33.93%的人認為排隊的主要是有剛性需求的自住購房者。
    從具體操作層面看，蘋果的VI系統(tǒng)亦非常卓越。比如，剛認識蘋果LOGO的人都會很好奇為什么蘋果是被咬了一口，這或許正是當初設計蘋果徽標的人所希望達到的效果。而中國地產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)在還陷在一個模仿階段，在取名字做LOGO時，往往不具有創(chuàng)新意義，缺少文化元素，讓人就算深究其中名字的含義，可能也不會記住。
    此外，蘋果的每一款產(chǎn)品廣告都經(jīng)過痛苦的反復創(chuàng)意過程，但最終喬布斯選擇的都是樸實、能如實反映、精準介紹產(chǎn)品功能的廣告，在這一點上，也許未來的中國地產(chǎn)廣告應當從浮華的辭藻中冷靜一下，借鑒一點。

第四課：聚攏忠誠客戶群

    蘋果是一個熱門的品牌，但是蘋果也是一個宗教教派。蘋果通過各種方式不斷地強化消費者崇拜蘋果產(chǎn)品的文化體驗，維系了消費人群與蘋果品牌的聯(lián)系，強化了他們對自己使用蘋果身份的自豪感，從而鞏固了自己的一群粉絲團。而當你在上海、廣州、深圳或者北京的街頭隨便拉一個普通的消費者，問他知道哪些房地產(chǎn)品牌時，你會發(fā)現(xiàn)，雖然有些地產(chǎn)商在全國范圍內(nèi)形成很大的知名度，但是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的地域?qū)傩赃€是或多或少地存在。
    對于任何一種產(chǎn)品而言，忠誠客戶都是至關重要的。要培育狂熱的產(chǎn)品粉絲，企業(yè)要做很多功課，拿蘋果來說，喬布斯會親自撰寫回信。同時他們也會積極地維護蘋果產(chǎn)品的尊嚴，以防止這些產(chǎn)品受到任何質(zhì)疑和挑戰(zhàn)。
    回歸地產(chǎn)行業(yè)，要培養(yǎng)粉絲的忠誠度，開發(fā)商還要和購房者形成更親密的交流，除了目前開發(fā)商已有的很多置業(yè)會外，更應該通過各種方式和購房者多交流、接觸，讓他們對企業(yè)品牌形成忠誠度。當然，最為重要的是，地產(chǎn)商必須重視自己的信譽和品牌，讓客戶的忠誠更有價值，更具榮耀感。

第五課：躬親于產(chǎn)品的企業(yè)領導者

    關注蘋果，我們發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象，有些顧客其實并不了解產(chǎn)品本身，只是單純地喜歡喬布斯，而去購買了蘋果產(chǎn)品。喬布斯的個人品牌對自己的產(chǎn)品具有強大的支撐作用，這一點許多企業(yè)領袖至今未能重視。很多人因為喬布斯而認識了蘋果，當每次蘋果發(fā)布會時，喬布斯穿著那多年如一日的黑色毛衣、牛仔褲、運動鞋出現(xiàn)時，總會引起掌聲。
    在中國，很少有人去探究樓盤背后的開發(fā)商的老總是誰，消費者多只關心樓盤本身?？墒钱斈愕臉潜P做的和別人不一樣時，如果老總出來宣傳自己，那購房者自然也會知道一些老總的信息，有些崇拜心理的，可能會去認準他家的產(chǎn)品。中國地產(chǎn)業(yè)還遠遠沒有做到能將老總和開發(fā)商聯(lián)合起來的地步，但如果說到蘋果，大家就會立刻想到喬布斯，這就是現(xiàn)今中國地產(chǎn)業(yè)與蘋果的差距——企業(yè)領導人的個人效應。
    企業(yè)領袖如若想要自己的個性與企業(yè)產(chǎn)品聯(lián)系起來，則必須躬耕產(chǎn)品，甚至參與產(chǎn)品設計。喬布斯與其說是一個領導人，更不如說是一個研發(fā)人員。中國開發(fā)商普遍對自己樓盤的設計，可能只是在最后推出的時候才了解，并沒有實際地投入其中。
    我們冒昧推測，因為不是自己研發(fā)出的產(chǎn)品，所以對它們的感情可能也沒有那么濃厚，同時也就少了一些個人對于樓盤的影響力，因為在每一次樓盤的發(fā)布會上，老總不一定會來，而每一次蘋果的發(fā)布會，一定是喬布斯親自到來。

編外：喬大師的演講技巧

喬布斯能夠完美地呈遞一個演講，除了內(nèi)容和陳述方式的因素之外，還因為他的個人風格。
一個叫卡麥恩·加洛（Carmine Gallo）的好事之徒，最近寫了一本書，總結(jié)喬布斯的演講技巧。在書中，他分享了喬式演講的幾個要點。

1.用眼神與觀眾交流
    喬布斯說話的時候沒有一直望著天花板，98%以上的時間里他的目光停留在觀眾身上，用堅定的眼神跟在座的觀眾交流。喬布斯能夠做到這一點的原因有二：
    幻燈片中的文字很少，基本上由圖表或照片構(gòu)成。所以喬布斯不需要總是回頭看大屏幕。而許多人總是背對著觀眾，朗讀幻燈片。
排練。喬布斯會花很多天來排練主題演講，不放過演講中的每一個小部分。喬布斯對演講的材料有足夠的自信，所以才能與觀眾有眼神上的交流。
    每次的演講中都會演示新產(chǎn)品，喬布斯不會把眼前的幾臺Mac當做自己的聽眾，而是立即轉(zhuǎn)向臺下的觀眾向他們介紹這些產(chǎn)品的新特性。

2.自然的姿態(tài)
    喬布斯對觀眾講話的時候，絕不會做交叉著雙手，或者把手插到口袋里這類讓人不悅的動作。他使用無線麥克風，演講時可以自由地走動。這都保證了喬布斯與臺下的觀眾之間沒有任何距離感。

3.有效的手勢
    頻繁地讓雙手參與到與觀眾的交流中。幾乎每句話都伴隨著一個不同的手勢。當介紹一個新型芯片時，喬布斯會用手指比劃著這個芯片到底有多小。他使用的手勢自然但不刻板。
    卓越的演說家和有待進步的演講人之間有多大的差距呢？讓我們回到2007年Macworld大會上。喬布斯像往常一樣請上一位演講嘉賓，這位AT&T的CEO的肢體語言跟喬布斯大相徑庭：雙手插口袋，在臺上踱來踱去。大多數(shù)的時候，他在對著腳下的地板講話。也許不是因為緊張，只是需要學習一下肢體語言的重要性。喬布斯永遠不會像他那樣，從口袋中掏出提示卡，他的肢體語言的風格跟蘋果的演講大師喬布斯相差太遠。

    不久前，開完一周例會，同事們一起討論“喬布斯現(xiàn)象”這個話題。身旁的小女生嘟嘟囔囔地說了一句：“我覺得喬布斯的死只是這世上諸多事情中的一個，跟我們并沒有太大關系，我們只要做好自己就可以?！痹陔娪啊洞┢绽_的女魔頭》里，安德麗婭因為時尚編輯糾結(jié)于選擇哪條腰帶而嗤笑后，米蘭達對著她說了一句：“你以為這跟你無關？這些設計師們所青睞的天藍色、最終可悲地流入CC大賣場的天藍色、以折扣價才能讓你們買得起的天藍色、包括你身上廉價毛衣的天藍色，都是從這個房間走出去的?！贝蟛糠直持鳫ermes包包手持iPhone 4s的少女，只關心這些東西能不能讓她們顯得更貴氣；而對于她們手上產(chǎn)品的創(chuàng)始人為這個世界所作出的創(chuàng)舉性影響，她們一無所知。
    有一個傳聞，說喬布斯先生一直不來中國的原因，是因為他痛恨中國的盜版；所以即使中國是蘋果產(chǎn)品很大的一塊市場，蘋果的許多服務卻依舊不為中國而變。迄今為止，蘋果發(fā)布新品時中國大陸也還未和美國同步。據(jù)稱，世界五百強企業(yè)里，他是唯一一個從未到過中國的決策者。盡管如此，在國內(nèi)許多企業(yè)家眼中他依舊是一個重要的時代符號。喬布斯去世后，國內(nèi)主流SNS網(wǎng)站紛紛以各種形式悼念；而某服裝購物網(wǎng)站更是將自己的地面廣告都換成這本個人傳記的預售信息。喬布斯的成功在于，他不單是一個個人的精神領袖；他已經(jīng)成為一個決策者甚至是一個企業(yè)的精神領袖。他個人在IT行業(yè)的成就令競爭對手都“英雄惜英雄”；在宣布喬布斯逝世當日，谷歌首頁在顯眼處進行悼念。
    其實關于蘋果對于IT行業(yè)甚至是這個時代的影響，我們可以延伸到很多部分。不過，從“傳記”出發(fā)，研究他個人的本身，我們對于他性格中的一些成分就更加清晰可見。喬布斯這個人肯定不是十全十美的，他的偏執(zhí)性格在他執(zhí)意要將工作牌改成“0號”這件小事就顯而易見。然而，正是這種偏執(zhí)性格促使他和蘋果企業(yè)走到今天這種輝煌的程度；若不是對于一個產(chǎn)品或者一個技術(shù)執(zhí)意到這個程度，蘋果絕對不會有今日光景。做人低調(diào)做事高調(diào)這句話，其實也就是這個意思；在自己所堅持的事業(yè)和夢想上，一定不能夠輕易就做出改變和妥協(xié)。如果今天喬布斯是一個事事以和為貴的斯文書生，那么蘋果產(chǎn)品的研發(fā)一定不會做到這么極致。從某種意義上來說，喬布斯的執(zhí)意個性在一定程度上促成了他事業(yè)上的成功。
    我一直記得喬布斯的某個訪談，當時記者問他對于蘋果的市值超過微軟一事的看法，他以不可置否的語氣回答記者：“第一，蘋果的市值會不會超過微軟這一直不是我和我們公司所關注的事情，我們所關注的只是如何將蘋果產(chǎn)品做到更好；第二，蘋果的市值會不會超過微軟這也不會是消費者選擇蘋果產(chǎn)品的原因，消費者關注的只有蘋果產(chǎn)品夠不夠好而已。”在我們小的時候，我們總是被灌輸要做“第一名”的意識；然而，我們卻不是為了成為第一名而存在于這個世界的。我們所要做的，是將自己的興趣和夢想做到極致，以此為目標去盡最大努力完成這件事。只要做到極致，“第一名”這個頭銜自然而然會隨之而來；“第一名”永遠不是一個人一輩子存在于世的意義，因為什么事情而得到這個第一名才是一個人存在于世的意義。
    一個眼中只有午餐和男孩的小女生腦子里，永遠不會明白喬布斯所做的這一切為這個世界帶來了多大的可能性。一個人想法的格局有多大，決定了你的視野會有多大。如果你的夢想是吃得飽穿得暖，每年能存幾千塊回老家蓋房，那么你就有機會成為一個打工仔；如果你的夢想是每天朝九晚五無所事事就可以拿個三千塊，那么你就有機會成為一個上班族；如果你的夢想是掌管自己的小公司每年能有幾十萬幾百萬收入，那么你就有機會成為一個小老板；如果你的夢想是將一件事情做到極致最終可以影響一個行業(yè)乃至整個社會的走向，那么你就有機會成為下一個穿著普拉達的女魔頭和下一個萬人景仰的喬布斯。永遠不要擔心夢想太大這種問題，因為太小的夢想只會限制了你往上走的可能性。站得高才能望得遠，夢想這東西，也一樣。

（夏奈，專欄作家）

    分析喬布斯的傳奇經(jīng)歷可看出，一個創(chuàng)新領軍人不僅可以讓一家企業(yè)復生，還可以指引一個行業(yè)的未來。在科技快速發(fā)展的現(xiàn)代社會，創(chuàng)新思維把科技、消費者、質(zhì)量、全球市場甚至時尚因素凝聚起來，在這種豐富而新銳的想象力土壤中，澆灌出帶來新意與驚喜的產(chǎn)品。這樣，才會在群雄逐鹿的競爭中異軍突起，形成品牌，既滿足變化的消費需求，又引導新的需求。
    這對大洋彼岸的中國來說頗具現(xiàn)實意義。改革開放30多年來，中國成為全球第二大經(jīng)濟體、GDP高速增長，中國企業(yè)也厲兵秣馬、開疆辟土。然而，放眼全球商業(yè)舞臺，不得不承認，還沒有哪一家中國企業(yè)真正邁進世界卓越企業(yè)的殿堂，成為舞臺上的耀眼主角，也沒有哪一位中國企業(yè)家登上商業(yè)領袖所能企及的頂峰，引領行業(yè)未來走向。如此的反差不能不讓中國企業(yè)家反思。
    正如有媒體評論所稱，中國并不缺少蘋果這樣的企業(yè)，缺的是喬布斯。十多年前的蘋果也曾經(jīng)布滿霉斑，面臨虧損；而今天蘋果金光四溢，已經(jīng)成為全球最大市值公司，蘋果的鳳凰涅槃，關鍵就在于它有了喬布斯。
    人們普遍認為，傳奇的喬布斯具有五方面的科技創(chuàng)新領軍人能力：企業(yè)咨詢創(chuàng)新力和想象力、追求完美的不懈動力、吸引杰出人才的號召力、博采眾長的能力、營銷能力。綜合運用這些能力，喬布斯領導的團隊先后推出iPod、iPhone和iPad?！渡虡I(yè)周刊》評價說，憑借iPod一項創(chuàng)新，蘋果就創(chuàng)造了148％的營業(yè)收入增長。
    對比喬布斯可以發(fā)現(xiàn)，有一條不小的溝壑橫亙在中國企業(yè)家眼前：目前中國的發(fā)展階段與商業(yè)環(huán)境，為企業(yè)家提供了太多的創(chuàng)富機會，也形成了太多誘惑，這些誘惑變成了陷阱，以致中國企業(yè)家不易堅守商業(yè)底線。他們有了錢就抑制不住要進軍虛擬經(jīng)濟，涉足證券投資，因為賺錢來得快；很多中國企業(yè)家認為企業(yè)的發(fā)展動力是硬件推動型，他們愿意花上億元買設備，而不愿意花百萬千萬請人才；不少中國企業(yè)家的骨子里有很深的“帝王情結(jié)”，喜歡研究“御人之術(shù)”，“好為人師”。本應承擔中國企業(yè)家領導力培育重任的中國商學院，卻正慢慢淪為“俱樂部”式的教育。許多企業(yè)家在選擇EMBA項目時，并不是首先考慮哪個項目是最適合自己的，而往往是先看哪個項目牌子最響、學費最貴、最能讓自己有面子，或者看哪個項目最火、人最多、最有利于自己打開“關系”。
    而究其根源，中國企業(yè)和中國企業(yè)家之所以還未出現(xiàn)喬布斯這樣的人物，最根本的問題來自于中國社會發(fā)展程度以及由此產(chǎn)生的商業(yè)文化根基。中國企業(yè)家迫切需要擺脫小農(nóng)經(jīng)濟形態(tài)、家長意識的束縛，盡快彌補商業(yè)文化的深層次差距，擁抱創(chuàng)新精神。
    此外，深究喬布斯，我們能在他身上發(fā)現(xiàn)，他做企業(yè)最大的特點就是對成長的癡迷大過對成功的癡迷。我們都知道，當手工藝人癡迷于藝術(shù)的制作時，那種癡迷才是制作出優(yōu)美藝術(shù)品的根本，而這也是喬布斯制作出蘋果產(chǎn)品的根本。對企業(yè)成長的癡迷，核心在于心中的使命感，這種使命感不一定書面化到為人類奮斗終生什么，但必然心中有一個使命。用我們中國傳統(tǒng)文化的話說，他心中必然有一個道。這一個道，最低層次是賺錢，而最高層次則是類似藝術(shù)家對藝術(shù)的熱愛。沒有這種熱愛，即便有了蘋果的技術(shù)也不會有蘋果的企業(yè)。喬布斯至少給我們一種感覺，他真心醉心于蘋果產(chǎn)品每個細節(jié)的進步，醉心于產(chǎn)品給消費者帶來的最終價值，醉心于互聯(lián)網(wǎng)變革所帶來的樂趣。他似乎有好多醉心。舉些例子進一步闡述我想說的，那種醉心于成長，就像是父母醉心于孩子的成長一樣，就像是作家醉心于自己的文字，在“推”與“敲”之間徘徊。這種癡迷對我們做企業(yè)的人也是富有啟發(fā)的。
    中國經(jīng)濟持續(xù)高速發(fā)展，得益于一批具有創(chuàng)富精神的企業(yè)家，但不得不提的是，中國可持續(xù)發(fā)展，需要一批具有“創(chuàng)新”精神的企業(yè)家。對于中國的企業(yè)家來說，喬布斯就是一種鏡鑒。中國正面臨著幾千年未有的技術(shù)變革、民族復興之變局，正從“制造大國”向“創(chuàng)造大國”轉(zhuǎn)變，迫切需要喬布斯式的科技創(chuàng)新領軍人物，以不斷優(yōu)化的創(chuàng)新思維，讓產(chǎn)業(yè)得到質(zhì)的提升。學習喬布斯的成功經(jīng)驗，應是中國企業(yè)家的必修功課。

（陳廳，特約撰稿人）

    我今天和大家交流的題目是壓低調(diào)門，放低姿態(tài)，調(diào)低預期，過好日子。無論是在亞布力，還是在其他企業(yè)家聚會的場所，現(xiàn)在可能心情最不好的就是地產(chǎn)行業(yè)的朋友們了，中國地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)過20年的發(fā)展，在目前進入了一個“非常嚴酷”的時期。

    政府在以關注民生為主要目標的執(zhí)政心態(tài)下，關注房地產(chǎn)市場的發(fā)展在情理之中，而房價作為社會熱點問題也被輿論關注了很久。一個行業(yè)問題如果長期存在就變成了一個社會問題，一個社會問題如果被高度關注長達10年，就變成了一個政治問題。政府高度關注，卻一直找不到有效解決這個問題的方式時，一定會拿一些非市場的手段來解決這樣一個行業(yè)內(nèi)所認為的純粹的市場問題。所以我們應該從這個角度來理解政府頒布的一系列限購、限貸政策的初衷，這也是我們要壓低調(diào)門、放低姿態(tài)的主要原因。
    目前中國房地產(chǎn)界，大約有6萬家開發(fā)商，實際上真正有項目做的公司，大概也只有三分之一。而在其中，有五個以上項目在同時開發(fā)的地產(chǎn)商，也只是10%左右；同時在運作10個以上項目的地產(chǎn)商，大概不超過500家。也就是說這6萬家地產(chǎn)商里面只有不到10%的企業(yè)可以稱得上是地產(chǎn)企業(yè)，而其他90%的地產(chǎn)商則可以稱為項目公司。
    那么現(xiàn)在這500家地產(chǎn)企業(yè)的日子為什么比1994年到1998年那一輪宏觀調(diào)控時的日子更難過呢？是因為在建筑規(guī)模不斷增加的前提下，這些企業(yè)都需要幾十億甚至上百億的資金來維持正常運轉(zhuǎn)，在這種情況下，很多因素都是不確定、不可預料的。比如：限購限貸的政策會持續(xù)到什么時間？老百姓的購房預期究竟降低到了什么程度？房子能不能賣出去？甚至，有的開發(fā)商連現(xiàn)在賬上有多少現(xiàn)金心里都沒數(shù)，在這種情況下，地產(chǎn)商確實應該壓低調(diào)門，放低姿態(tài)。
    調(diào)低預期，是因為世界的這幾大主要經(jīng)濟體——無論美國、歐洲、日本，還是中國，至少在三到五年可以預見的周期內(nèi)，都沒有新的特別利好的因素出現(xiàn)。我最近看到一個數(shù)據(jù)，美國失業(yè)率已經(jīng)下降到了8.3%，所以我國香港的股市這幾天有所好轉(zhuǎn)，但是美國高失業(yè)率的問題并沒有從根本上得以解決。中國的宏觀經(jīng)濟也同樣如此，在未來可以預見的時間內(nèi)，沒有太多利好消息出現(xiàn)。這種時候，地產(chǎn)商應該從過去長達10年高速增長的心理預期中解脫出來，把自己的心理預期調(diào)低；開始讓自己習慣于低速增長的中國宏觀經(jīng)濟以及低速增長的中國房地產(chǎn)行業(yè)，并在這樣一種心態(tài)下開始自己新的計劃設定。
    最后，我想說說過好日子。大家知道，無論香港地區(qū)還是美國，資本市場對地產(chǎn)企業(yè)的預期無外乎和其他行業(yè)都是一樣的，那就是持續(xù)盈利，穩(wěn)定增長。但地產(chǎn)行業(yè)有它自身的行業(yè)特征——項目的建設周期一般需要兩三年的時間，大型項目的建設周期會超過五年，甚至更長的時間。這樣一來，從在香港和內(nèi)地股票市場上市的大約兩百家上市房地產(chǎn)公司過去三年的財務報表來看，能夠做到持續(xù)盈利和穩(wěn)定增長的企業(yè)，大概還不到10家。行業(yè)屬性已經(jīng)決定了，上市地產(chǎn)企業(yè)要想做出持續(xù)盈利、穩(wěn)定增長的發(fā)展指標，就需要剔除浮躁的心態(tài)，關注產(chǎn)品的品質(zhì)，真正把自己的注意力放在產(chǎn)品和服務上，讓這個行業(yè)真正在市場上樹立起自己的威信。
    反觀中國過去20年房地產(chǎn)企業(yè)的表現(xiàn)，真正以戰(zhàn)略為導向的、有自己核心競爭力的企業(yè)，在整個中國地產(chǎn)行業(yè)里面的比例低之又低。很少看到有企業(yè)新推出的產(chǎn)品是真正為消費者所追捧的。那種被消費者真心擁戴的產(chǎn)品，在每一個市場所占的比例都在1%以下。所以地產(chǎn)企業(yè)應該自覺地把自己的全部精力集中在自己的產(chǎn)品和服務上。
    建業(yè)的戰(zhàn)略模型是一直把自己的市場范圍劃在河南省的這120個城市。大家知道河南有將近一億一千萬人口，有120個城市，我們圍繞這120個城市研究、耕耘了已有20年的時間。我們希望在未來的3年內(nèi)進入大概30個縣級城市，加上已經(jīng)布局的18個地級城市，我們的業(yè)務將拓展到約50個城市；并希望在未來的10年內(nèi)，實現(xiàn)百城建業(yè)的夢想，把自己的產(chǎn)品逐漸從大城市做到小城市去。我們期冀用這樣一種戰(zhàn)略模型來幫助我們進入持續(xù)盈利、穩(wěn)定增長的理想狀態(tài)，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的目標。

（根據(jù)講話整理保留口語化敘事風格）

    “少年聽雨歌樓上。中年聽雨客舟中?！泵绹捌逗笕恕罚═he Descendants）是一個關于人到中年的惆悵故事：主人公馬特·金萬事凄涼，卻是欲說還休。很奇怪，年少的時候，女性比較含蓄，小草幽蘭，花底來風；步入中年，多的是怨婦情懷惡，而男性大多是欲說還休，隱忍不發(fā)。
    《后人》上映后好評如潮，榮獲金球獎最佳影片獎和最佳導演獎，獲5項奧斯卡提名，均為大項：最佳影片、最佳導演、最佳男主角、最佳劇本改編獎、最佳編劇獎。但扮演男主角的喬治·克魯尼（George Clooney）與最佳男主角獎失之交臂，很多人惋惜不已。不過《后人》還是得了最佳劇本改編獎。《后人》的劇本由導演亞力山大·佩恩（Alexander Payne）操刀，根據(jù)考·哈特·赫明斯（Kaui Hart Hemings）的小說改編。佩恩畢業(yè)于斯坦福大學，又在加州大學洛杉磯分校學過電影，與李安一樣，也是用自己的所有人生賭一個電影夢。一流導演時而親自操刀撰寫劇本，伍迪艾倫的電影劇本幾乎都是出于他自己之手，導演成名之前更是不惜工本地寫劇本，以求一鳴驚人，至少是引起制片商的注意。
    有一種說法，《后人》奧斯卡落選，是因為克魯尼編導和自演的《三月十五日》（The Ides of March）得罪了奧巴馬。《三月十五日》是2011年的另一部大片，其中有一句經(jīng)典臺詞：“誰當總統(tǒng)，沒有半點區(qū)別?！薄度率迦铡分干ＡR槐，剝?nèi)チ藠W巴馬新銳總統(tǒng)的畫皮。當然，君子隱惡揚善，旁人不應當給奧巴馬對號入座，奧巴馬更不該對號入座。很可惜，做賊心虛、對號入座是一種通病。別說是奧巴馬，就連其他國家那些平日批評美國民主的人，也不愿觀眾看到這部教育民眾的電影。美國是言論自由的國家，即便奧巴馬真的不高興，也拿好萊塢奈何不得。但奧巴馬在好萊塢的同黨很多，同黨雖然并不一定唯奧巴馬總統(tǒng)馬首是瞻，但他們敵視那些有損民主黨保住白宮的人。
    好萊塢刻畫民主黨總統(tǒng)的電影能夠入木三分，一矢中的，如講克林頓的《原色》（Primary Colors）和影射奧巴馬的《三月十五日》。而講共和黨總統(tǒng)的電影就比較蒼白，如《尼克松》和《喬治·布什》。好萊塢與民主黨走得很近，兩處的人在很多問題上彼此心同，雙方都有漢姆雷特的特點，優(yōu)點是悲天憫人，缺點是首鼠兩端，而共和黨人大多有執(zhí)著堅信馬列的英雄氣概，有堅定正確的政治思想，凡事一直向前走，不往兩邊看。
    不過，我更愿意相信，《后人》沒有得獎是因為陰錯陽差。比如，《鐵娘子》一片既沒有被提名為最佳影片，也沒有被提名為最佳編劇，但女主角卻得了最佳女主角獎。除了陰錯陽差之外，好萊塢還會裝神弄鬼，故弄玄虛。
    《后人》是《海角七號》與《非誠勿擾》（2）的結(jié)合，三部影片有異曲同工之處。與《海角七號》一樣，《后人》講述的是普通人的故事；與《非誠勿擾》（2）一樣，《后人》講述愛情和生與死的故事。當然，單就藝術(shù)而言，《后人》和《海角七號》是經(jīng)典，與《非誠勿擾》（2）不可同日而語。《后人》的故事發(fā)生在夏威夷，這里風光旖旎，有妖嬈的異域風情，與熱帶風光的海南和臺南頗為相似：煙樹凄迷，涼風暮雨。煙雨朦朧比較適合表現(xiàn)愁緒。
    《后人》的主人公馬特·金（Matt King）是夏威夷的一位房地產(chǎn)律師，人到中年，焦頭爛額：任性的女兒，不近情理的岳父，最難的是要正確處理婚外戀和婚內(nèi)戀這兩種不同性質(zhì)的問題。有道是：“父母毀了我們的前半生，子女毀了我們的后半生?！逼鋵?，父母不僅毀我們的前半生，而且也毀我們的后半生。僥幸父母放過我們，岳父、岳母或公公、婆婆又來毀。當然，在別人毀我們?nèi)松耐瑫r，我們也在毀別人的人生。
    《后人》是一個憂傷的故事，傳染是一種愁緒。英國作家格林（Graham Greene）對寫作的感想是：“我感興趣的是空間、光和對稱。只有素材涉及以上三個方面，才會引起我的注意。素材應當服從建筑師。素材并不是建筑師工作的動力。只有空間、光和對稱才是他工作的動力。小說的主題不是情節(jié)?！卑锤窳值恼f法，繪畫和電影與小說和詩歌頗有異曲同工之處，是要傳遞一種畫面，傳遞一種感覺，而這種感覺大多是一種愁緒。
    愁緒是一種態(tài)度，是一種存在方式?！安蝗缫馐鲁０司牛膳c人言無二三?！薄@是一種人生態(tài)度?！爸緣褕孕篷R列，豈疑星火燎原？”——這也是一種人生態(tài)度。北京滿城汽車，滿城污染，但開輛國產(chǎn)劣質(zhì)外國牌子的汽車就有幸福感，馳過長安街時還有躍馬長安的感覺?！对绱憾隆分械氖挐厩镆呀?jīng)有了事業(yè)和愛情的雙豐收，尤其是愛情的豐收，嫉妒的男同事攻擊他“左手摟住小寡婦，右手要把芙蓉采”。但這位蕭先生還是覺得自己不幸福，放著溫柔水鄉(xiāng)不住，非要遠走上海鬧革命。
    《后人》是一個哀婉的故事，在影片分類中卻屬于喜劇。其實，在藝術(shù)家眼里，人生只有悲劇，喜劇只不過是悲劇的一種表現(xiàn)形式。如格林所說：“我們常在生活中扮演可笑的角色。對此盡可不必過于抱怨；演喜劇是一個光榮的職業(yè)。如果演得好，或許世人至少可以領略一種風格；如果演得不好，那也無妨，我們只不過是戲沒有演好，我們并不是壞人?！?BR>    《后人》是普通人的故事，家庭瑣事，市井閑聞，但被編導、演員娓娓道來，引人入勝，只是有一處似乎比較牽強：男主人公對他垂死的悍妻一往情深，讓人很是不解。編導的解釋是，馬特不忘他與妻子在哈佛法學院初識的日子，所以前嫌盡釋。啊，“曾記當年攜手處”——這是多么美好的感覺，自由戀愛與父母之命或媒妁之言之間的差別也就在于此。
    《后人》是個人的悲歡離合的故事，所以雖有“道是天涼好個秋”的詠嘆，卻是深度和廣度不夠，少了震撼力。同樣是表現(xiàn)悲劇，北島在《回答》中是這樣說的：“高尚是高尚者的墓志銘，卑鄙是卑鄙者的通行證，看吧，在那鍍金的天空中，漂滿了死者彎曲的倒影。”《回答》是對“文革”和死不改悔的“文革”派的憤怒控訴，比個人呻吟更具有震撼力。還有，《色·戒》中的王佳芝是一位有戲子情懷的女孩，后母和單相思是她個人的不幸，但因為“抗戰(zhàn)”，因為國破家亡，這位紅粉殺手就升華到了一個嶄新的階段。
    批判的時候要上綱、上線，贊揚的時候也需要拔高?！逗笕恕窞轳R特律師安排了一個公而忘私的結(jié)局：為了保護環(huán)境，他頂住壓力，拒絕將家族的土地賣給開發(fā)商。但他還是有“公”報私仇之嫌，因為如果買賣成交的話，他妻子生前的姘頭便能從中分得一杯羹。
    從物質(zhì)條件和精神條件方面說，與世界上三分之二的人相比，美國人都過上了幸福生活。但很多美國人還是不高興，沒有知足常樂的思想。這就需要于丹去為他們傳經(jīng)送寶，需要于丹對他們耳提面命。當然，那樣的話也出不了《后人》這樣的電影。當然，還可以看馮小剛的喜劇，只不過馮小剛的喜劇是鬧劇，并不是悲劇意義上的喜劇。

（朱偉一，中國政法大學教授）

期待真心英雄

    集團戰(zhàn)略的制定相對于戰(zhàn)略推進和戰(zhàn)略目標實現(xiàn)要容易得多，最難的是戰(zhàn)略的推進過程和戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。要想把1998年~1999年集團確定的戰(zhàn)略目標和2002年開始實施的省域化戰(zhàn)略不斷推向前進，需要有一批真心英雄。這些英雄不僅要胸懷大志，而且還要勇于擔當，勤于學習，慣于思考，敢于創(chuàng)新，善于協(xié)作，嚴于守紀。
    省域化戰(zhàn)略推進到目前，我們已經(jīng)存在了二十年、在戰(zhàn)略市場內(nèi)已領先了將近十八年，在這種情況下，我們還要長于領先；站在二十周年的時點展望建業(yè)下一個十年時，我們還要恒于堅守。過去二十年以及戰(zhàn)略推進十年過程中，為戰(zhàn)略推進以及戰(zhàn)略成果實現(xiàn)曾經(jīng)帶領過團隊進步的總經(jīng)理們，我們要從內(nèi)心里為他們叫好。集團今天的管理團隊呈現(xiàn)出令人欣慰的年齡結(jié)構(gòu)，50后、60后、70后是非常合理完美的梯隊組合，建業(yè)最大的資本就是這300人的管理團隊。
    今年是建業(yè)20周年，過去的20年是建業(yè)人艱苦奮斗的20年，是不懈追求的20年，也是忍辱負重的20年。
    經(jīng)過二十年非凡的征程，站在建業(yè)第三個十年開局的時點上，認真審視過去的二十年，建業(yè)碩果累累：
    一是建業(yè)堅定了一種追求。“根植中原，造福百姓”是建業(yè)根據(jù)對中國、對河南未來發(fā)展的觀察和判斷，根據(jù)回報社會的清晰價值觀提出來的?，F(xiàn)在越來越多的建業(yè)人感受到了，正是因為有這樣一個清晰的遠大目標在指引我們，一批批的志士仁人正不斷加入建業(yè)。
    二是建業(yè)創(chuàng)造了一種模式。我們用十年的努力把建業(yè)省域化模式的價值展現(xiàn)給了行業(yè)、區(qū)域和時代。
    三是建業(yè)塑造了一個品牌。目前“建業(yè)”品牌的價值不知道用人民幣衡量值多少錢，但是作為一個標志，曾有媒體記者設想：如果過去的二十年河南沒有建業(yè)，河南房地產(chǎn)業(yè)沒有建業(yè)會是什么樣子？這反證出建業(yè)過去二十年在中國房地產(chǎn)業(yè)、在河南房地產(chǎn)業(yè)、在河南社會全面進步過程中起到的作用。
    四是建業(yè)培養(yǎng)了一支隊伍。這個團隊是過去二十年建業(yè)最大的經(jīng)營成果，也是建業(yè)今天能夠自豪地站在這個行業(yè)中、這塊土地上的最大法寶。
    五是建業(yè)弘揚了一種精神。建業(yè)人“追求卓越，堅忍圖成”的精神不僅表現(xiàn)在戰(zhàn)略的堅守上，也是在物業(yè)、足球、教育、產(chǎn)品、服務等方面孜孜追求，永不滿足，勇于進取的動力之源。這種精神自始至終一直指引著建業(yè)人臥薪嘗膽，矢志高遠，永不滿足于現(xiàn)狀，一直探尋新的高度，這是建業(yè)人不斷進步的動力之源。
    六是建業(yè)跨上了一個臺階。作為經(jīng)營成果，集團發(fā)展二十年進入了一個“持續(xù)盈利，穩(wěn)定增長”的軌道，跨上了一個臺階。

建業(yè)新十年，縱深、向下！

我們現(xiàn)在已經(jīng)在描繪戰(zhàn)略縱深階段的藍圖了。
    2012年對建業(yè)來講注定不僅僅是二十周年，從發(fā)展過程看又是戰(zhàn)略攻堅和縱深階段交錯實施的一年。建業(yè)人承擔的任務會重，也會比較累。實際上，凡是追求偉大的人都是主動承擔煉獄式生活的群體。

凡是能夠度過嚴冬，又實現(xiàn)成長的企業(yè)，毫無疑問必然是好企業(yè)。好的企業(yè)誕生于逆境之中。
    經(jīng)過幾年的努力，2011年建業(yè)的銷售規(guī)模達到136萬平方米，在全國排第26位，但是盈利規(guī)模的排名還不夠理想。若2012年集團經(jīng)營目標能夠達成，盈利規(guī)模就可以進入香港上市的內(nèi)地房地產(chǎn)企業(yè)前20位，就能比較有效地完成戰(zhàn)略攻堅階段的任務。
    當前，我們處于兩個轉(zhuǎn)變過程：一是集團正處于戰(zhàn)略攻堅階段向縱深階段轉(zhuǎn)變的過程，二是城市公司處于由單項目公司向集團化企業(yè)轉(zhuǎn)變的過程。下一步各城市公司的中層干部要緊密團結(jié)在總經(jīng)理周圍，形成一個堅強的決策集體，盡快實現(xiàn)上述轉(zhuǎn)變。

戰(zhàn)略縱深是省域化戰(zhàn)略的二次布局階段。
    如果把2002年到2008年這七年看成省域化戰(zhàn)略的第一次布局，十年之后的2012年到2015年的縱深階段實際上就是省域化戰(zhàn)略的第二次布局階段。二次布局階段將用五年時間進入約50個縣級城市，加上18個地級以上城市，五年后建業(yè)就會在將近70個城市同時運作100多個項目，我們將更加從容，執(zhí)行力和穩(wěn)定增長能力也將上一個大的臺階。

必須切實重視產(chǎn)品和服務。
    產(chǎn)品和服務是企業(yè)發(fā)展的立足之本。未來三年，建業(yè)最重要的兩項基礎性工作就是產(chǎn)品體系搭建和服務體系搭建。
    今年建業(yè)要圍繞產(chǎn)品體系的完善、優(yōu)化和提升，成立設計研究院；在未來三年實現(xiàn)標準化的突破，把住宅產(chǎn)品的大部分產(chǎn)品進行標準化，提出清晰的標準化量化目標，制定科學、合理、具體的系列化標準化工作規(guī)劃，否則集團產(chǎn)品體系搭建仍將停留在空話上。要切實提升集團的產(chǎn)品建造水平、工程質(zhì)量監(jiān)管水平、投訴處理速度、投訴處理態(tài)度和維修反應速度。

建業(yè)的第三個十年要想更偉大，就必須為企業(yè)文化注入更多、更先進、更優(yōu)秀的元素。
    通常每個企業(yè)都有自己的企業(yè)文化特征，我們在15周年時重新梳理了企業(yè)文化特征，在“守信用，負責任”的基礎上加入了“走正道，務正業(yè)”。在20周年的時候，“令行禁止、賞罰分明、能上能下、能多能少”也應該成為我們企業(yè)文化的特征。這些都是好企業(yè)優(yōu)秀品質(zhì)的組成部分，二十歲的建業(yè)還沒有做到這些，如果文化中不加入更先進的東西，我們就可能落后。要讓企業(yè)文化特征跟上時代的進步，保持企業(yè)朝氣蓬勃、不斷進取的精神，建業(yè)在追求理想的過程中需要注入更多先進優(yōu)秀的文化特征。

（根據(jù)講話整理保留口語化敘事風格）

    世界500強的平均壽命是30~40年，中國企業(yè)集團公司的平均壽命7至8歲，中小企業(yè)平均壽命只有2.9歲。中國90%以上的企業(yè)是中小企業(yè)，那么據(jù)此推算，中國企業(yè)的平均壽命只有約3.5歲。
    為什么沒能基業(yè)長青？因為沒有塑造出符合時代的商業(yè)價值觀。
    商業(yè)價值不同于商業(yè)模式。商業(yè)模式是發(fā)展和盈利的系統(tǒng)化方法，商業(yè)價值是說明企業(yè)為什么而存在。如同一個人究竟為什么而活著。雖然活著就有價值，但是價值的大小因為活著的目標不同而迥異。如果一個人單純?yōu)榱怂接南硎?，那么他對于社會的價值就不高，如果一個人熱愛生命熱愛自然，那么他活著的價值就遠高于單純?yōu)榱怂接娜恕?BR>    企業(yè)生存首先需要獲取利潤，但是企業(yè)的戰(zhàn)略目標卻不能是利潤。
    企業(yè)欲基業(yè)長青必須回答一個問題，就是：我們?yōu)槭裁炊嬖?？這個問題是無論多么豐厚的利潤都回答不了的。為此一些優(yōu)秀的企業(yè)在關鍵時刻提出了自己的企業(yè)文化，例如萬科的企業(yè)文化，尊重股東和員工的價值、不行賄、不做超過25%利潤的項目……通過這些使萬科成為中國最受尊敬的房地產(chǎn)公司。
    雖然如此，但是一個企業(yè)的文化不能夠代表一個時代的商業(yè)價值觀，因為沒有廣泛的普世性。在一個偉大的時代必須有普世的價值觀引領各個層面的社會行為。21世紀的商業(yè)時代，中國GDP全球第二的時候，我們要探尋和塑造的是21世紀普世的中國商業(yè)價值觀，來傳遞到全世界。使世界對中國有一個客觀公正的認識，重塑中國的商業(yè)形象、品牌形象，同時以這個普世的商業(yè)價值觀幫助企業(yè)實現(xiàn)基業(yè)長青的愿景。
    在日本，創(chuàng)業(yè)百年以上的企業(yè)數(shù)量高達22219家，其中39家擁有500年以上的歷史，他們不是以追求利潤和規(guī)模為目標。日本人尊重傳統(tǒng)尊重技藝，崇拜能工巧匠，能夠把傳統(tǒng)技藝代代傳承，并且以此為榮耀。這一點歐洲的德國有相似之處，所以在日本和德國我們會發(fā)現(xiàn)很多家族式的企業(yè)能夠生存幾百年而屹立不倒實現(xiàn)了基業(yè)長青。這就是他們的商業(yè)價值觀發(fā)揮的作用。
    西方哲學重視科學探尋事物機理，中國哲學重視人之所以為人，人與家庭、國家的關系和價值問題。但是現(xiàn)在卻恰恰相反，西方在工業(yè)革命之后的幾百年里把工業(yè)結(jié)合宗教形成了西方普世的商業(yè)價值。中國在“文革”之后出現(xiàn)了文化的斷層，傳統(tǒng)價值觀和傳統(tǒng)工藝被大量遺棄，社會追逐功利的心態(tài)導致了商業(yè)活動瘋狂的舍本求末，劣質(zhì)產(chǎn)品假貨甚至毒食品大量出現(xiàn)。更有甚者幾個縣市的民眾大規(guī)模制造有毒食品，遼寧、河北的農(nóng)村大規(guī)模制造的毒木耳使歷史學者吳思發(fā)出了悲涼的驚嘆，當個人出現(xiàn)道德問題的時候可以看做個體的道德淪喪，但是幾個縣市數(shù)萬民眾集體道德淪喪的時候就是社會價值觀出現(xiàn)了大的問題。而這一切都是為了追逐短期的商業(yè)利益?，F(xiàn)在人人皆知的一個事實是農(nóng)民出售的農(nóng)作物自己不吃，很多國家部委和社會高收入者自己買地雇人種植蔬菜。而流通在市場上的農(nóng)作物農(nóng)產(chǎn)品則相互毒害。南方的瓜果蔬菜毒害北方，北方的牛奶木耳毒害南方。
    三聚氰胺事件已經(jīng)毀掉了整個牛奶產(chǎn)業(yè)的信譽，引發(fā)的震蕩除了股市的跌宕之外，海外國家對于中國的乳制品和食品行業(yè)懷疑。就連中國消費者也在嘆息：“我們還能放心地吃什么？”而這一切源于社會價值觀的迷失和商業(yè)價值的缺失。
    前段時間發(fā)生在溫州和福建的民間借貸者集體消失事件則是民眾價值觀和體制缺失的合并表現(xiàn)。國有銀行在潛規(guī)則盛行的今天和高利貸者聯(lián)合壓榨民營企業(yè)，貪婪到無以復加的地步，一個城市大多數(shù)家庭都參與進去，利率到了瘋狂的地步，民營企業(yè)無論做什么產(chǎn)品也獲取不了那么高的利潤去支付畸形的高利貸利息。如果說短期的周轉(zhuǎn)借貸可以理解的話，那么長期的高達幾十億的高利貸借貸必定是跌入無底的深淵。
    “黑貓論”使社會對于財富達到了崇拜和迷信的地步而不管使用什么手段去獲取，打擊官商勾結(jié)成為司法機關的主要工作。隨著問題的深化，權(quán)力尋租最終連司法機關也被拖進去。萬科的王石說萬科是一家不行賄的公司居然引起社會巨大的反響，很多人覺得簡直不可思議。當紅十字會的善款去向被問責飽受質(zhì)疑的時候，官方牽強的回應使民眾愈加氣憤。就出現(xiàn)了陳氏的高調(diào)慈善和曹氏的最苛刻的慈善來避免官方慈善機構(gòu)灰色隱性的巨額漏洞。
    高稅負的稅務征收及各種地方暗稅使偷稅漏稅成為公開的秘密。很多企業(yè)就依靠逃稅勉力生存，而歐美的富人卻在號召政府加稅。中國社會的貧富差距和不公平的競爭環(huán)境使互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)了很多諸如“官二代、富二代、拼爹”等網(wǎng)絡新名詞。
    面對商業(yè)價值觀的缺失有責任感的企業(yè)家和學者在反思。國內(nèi)現(xiàn)在大熱的各種MBA、EMBA學院對于商業(yè)使用的“術(shù)”的教育已經(jīng)非常充分了，需要的是基于傳統(tǒng)價值觀的中國商業(yè)價值“道”的探尋與教育。毫無疑問企業(yè)家和媒體及未來的商學院教育應該責無旁貸。
    只有重塑21世紀新時期中國商業(yè)價值觀，才能夠承擔未來中國的整體形象、企業(yè)品牌形象、商品品牌形象，保障中國企業(yè)的基業(yè)長青！

（姚堯，營銷專家，商業(yè)價值觀研究者）

建業(yè)文化故事

知大者不貪小利

    近日，河南省社會科學院組織課題組研究建業(yè)戰(zhàn)略，關于企業(yè)文化，調(diào)查報告中寫道：“建業(yè)堅守省域化戰(zhàn)略，在保障建設質(zhì)量、承擔社會責任、引導行業(yè)風氣等方面，樹立了陽光地產(chǎn)形象，得到眾多國際資本市場投資者的認可。建業(yè)的實踐昭示商界：誠信經(jīng)營、本分行商，‘守信用、負責任、走正道、務正業(yè)’，盡管有成本、有代價，但照樣能生存、能發(fā)展，而且還能向著杰出企業(yè)、偉大企業(yè)邁進。這不僅是偉大企業(yè)的基因，也是商界應該而且可以重塑的信心和信仰?！?BR>    事實上，建業(yè)之誠信是企業(yè)創(chuàng)始人自始至終堅守的信條，從老胡最初的職業(yè)歷練中就能看到這一點。建業(yè)對員工“德才兼?zhèn)洹钡囊笃鋵嵤抢虾陨硇逓榈耐饣?。老胡大學一畢業(yè)在河南省紡織品進出口公司工作，在當時，公司掌管著全省的出口配額，外貿(mào)工作人員在廠家眼里小有權(quán)力。但在那段時間里，老胡從來沒有在客戶那里白拿過一件衣服，沒白用過人家一寸布；即使有需用，也會堅持用原價購買。曾有一次去新鄉(xiāng)某廠公干，按照自己的習慣，他堅持到職工食堂用餐而推掉了廠家的宴請。后來有人向上級投訴“吃喝風”，組織上徹查后發(fā)現(xiàn)同行的幾人中只有他沒有參加那次宴請。
    在建業(yè)企業(yè)行為中，誠信更是一以貫之。1994年1月18日，建業(yè)刊登整版廣告，“金水花園”“十年還本”。2003年7月20日，建業(yè)舉辦1993年開發(fā)的金水花園銷售“十年還本”承諾兌現(xiàn)活動。
    “十年前，我沒有將這件事放在心上，因為在那樣的市場環(huán)境消費者只要不身陷欺詐泥潭就很好了。十年后，2003年的7月20號，拿到支票，我真的開始認真地來審視這個企業(yè)了。”業(yè)主王珊女士說，“建業(yè)能做到十年守一諾，確實難能可貴。”
    知大者遠者，不拘泥于小者近者。縱觀中國企業(yè)界，短視、追求眼前利益的企業(yè)非常多，歸根結(jié)底，皆因為缺少價值觀指引，對企業(yè)的彼岸、終點缺乏認識和想象。企業(yè)如此，人亦如此，貪圖小利正是一個人目光短淺、缺乏理想主義情懷的最典型體現(xiàn)。

“龍年建業(yè)”——集團2012年新春團拜會圓滿落幕

    2012年1月20日下午，建業(yè)集團領導、年度先進及部分員工代表出席了集團新春團拜會。伴隨著磅礴大氣、催人奮進的音樂，《飛向春天》的群舞表演拉開了2012年新春團拜會的序幕。《銘刻2011》的開場大片，讓與會者重溫了集團走過的2011年的溫暖與激動。集團董事長胡葆森、總裁陳建業(yè)分別致辭，回顧并總結(jié)了集團2011年的發(fā)展與業(yè)績，并向全體建業(yè)人及其家屬拜年，感謝一年來所有員工的辛勤付出及家人的傾情支持。
    團拜會上配樂詩朗誦《我們和建業(yè)在一起》、《歌曲聯(lián)唱》精彩連連，贏得掌聲不斷；頒獎環(huán)節(jié)隆重有序，光榮花和獲獎證書映紅了每一位獲獎者的臉龐。獲獎代表紛紛表示，光榮屬于團隊的共同努力，成績已成為過去，新的一年將鼓足干勁，爭取更大的勝利！伴隨著《鼓舞建業(yè)》的鏗鏘鼓點，在《一路有你》的歌聲中集團2012年新春團拜會圓滿結(jié)束。2012年，建業(yè)人將滿懷信心，再創(chuàng)新的輝煌！

逆境超越，司慶獻禮
——集團2011年管理年會隆重召開

    2月1日~2日，集團2012年工作會議在多功能廳成功召開。總裁陳建業(yè)代表執(zhí)委會做了《2012年執(zhí)委會工作報告》，詳細分析了2011年執(zhí)委會工作開展情況以及2012年工作目標、思路和具體措施。集團董事長胡葆森高度評價了該工作報告，并指示全集團員工要認真學習，充分汲取其中的養(yǎng)分。隨后，他站在建業(yè)第三個十年開局的時點上，在認真審視過去二十年建業(yè)取得的成果的基礎上，代表董事會對未來十年建業(yè)中，中高層管理人員的核心能力的提升方向提出了包括認識要上臺階、能力要上臺階等六點要求。2012年，建業(yè)省域化戰(zhàn)略將進入縱深階段，預計在五年后，集團將會在近70個城市同時運作100多個項目，本次工作會議為建業(yè)省域化戰(zhàn)略縱深階段的推進指明了方向，受到集團上下的高度重視。全體建業(yè)人一定會以堅定的信心、飽滿的熱情、擔當?shù)木?，將省域化發(fā)展戰(zhàn)略推向縱深。

胡董受邀出席“2012亞布力
中國企業(yè)家論壇第十二屆年會”

    2月4日~6日，以“市場的力量——紀念鄧小平‘南巡’二十年”為主題的2012亞布力中國企業(yè)家論壇第十二屆年會在黑龍江亞布力舉行，老胡受邀出席本屆年會。會上來自國內(nèi)的權(quán)威經(jīng)濟界專家和著名企業(yè)家就“限購”和中國房地產(chǎn)未來趨勢等問題進行了深入的探討和分析。
    老胡與“92派”企業(yè)家群體：陳東升、毛振華、馮侖、王梓木、朱新禮等一起參加了2月6日上午的圍爐漫談，探討“92派”企業(yè)家的歷史定位。而在閉幕式的主題演講上，老胡提醒地產(chǎn)商，未來五年甚至更長時間，房地產(chǎn)商應該習慣于低速增長的行業(yè)經(jīng)濟。在目前的經(jīng)濟形勢下，地產(chǎn)商應該把所有的精力都集中在自己的產(chǎn)品和服務上，讓這個行業(yè)真正在市場上樹立起自己的威信。

開辟縣級市場　啟幕戰(zhàn)略縱深
——建業(yè)集團與息縣人民政府簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議

    1月18日，建業(yè)住宅集團與息縣人民政府舉行了隆重的戰(zhàn)略合作簽約儀式。息縣縣委書記張富治、縣長余運德、四大班子其他領導及各局委主要負責人，集團董事長胡葆森、副總裁陳劍、信陽公司總經(jīng)理許靜等出席了簽約儀式。息縣縣委書記張富治、建業(yè)集團董事長胡葆森分別致辭，并對合作前景寄予高度期望。
    本次戰(zhàn)略合作意向的簽訂，是信陽公司進駐縣級市場的開端，啟幕縣域化發(fā)展的里程碑，標志著建業(yè)集團省域化發(fā)展戰(zhàn)略進入到了縱深執(zhí)行階段，未來集團戰(zhàn)略的優(yōu)勢將更加凸顯；同時，本次合作的達成也必將為息縣人居環(huán)境的改善、城市化進程的推進做出重要貢獻。

    本書的目的在于重溫熊彼特的生活和工作，以便我們更好地認識和評價熊彼特這個人及其影響。熊彼特在描述資本主義動態(tài)方面，是一位獨樹一幟的偉大經(jīng)濟學家。
    人們對他的評價諸多，他是一個風流倜儻的小個子歐洲古典貴族，一個對知識有無限渴求和創(chuàng)造力的學術(shù)明星，一個在戰(zhàn)爭時為朋友提供庇護所的良師益友，一個對有求知欲學生知無不言言之必盡的和藹也具有攻擊性啟發(fā)性的教育工作者，一個在一生中體驗悲情、孤寂、親人相繼死亡、戰(zhàn)爭等人類之苦卻永遠激情四射的凡人，一個堅定的資本主義社會擁護者。他提出的企業(yè)家精神將不斷啟發(fā)一代又一代的有野心有抱負喜歡冒險的非凡之人。他自己用一生的時間詮釋了這種精神——征服的愿望，揭示社會真相經(jīng)濟發(fā)展的本質(zhì)，努力找出困難，為了不同而不同，為了改變而改變——喜歡冒險的特質(zhì)。
    這本書的亮點在于生活和學術(shù)的兩條線索交叉進行，滿足持有不同視角讀者的需求。經(jīng)濟學專業(yè)的讀者在了解到經(jīng)濟學家厚重且具有浪漫主義色彩的人生之后，對其學術(shù)理論也會有粗淺的學習。
    約瑟夫·熊彼特沒有像馬克思和凱恩斯那樣建立某種“主義”，也沒有像門格爾那樣率領徒子徒孫開宗立派，甚至終其一生都拒絕為政府提供任何政策建議。然而，熊彼特對于資本主義的理解與剖析卻是歷久彌新，永遠不容忽視。正是他的研究，使商業(yè)史這樣一門全新的學科得以誕生，也使企業(yè)戰(zhàn)略在二十世紀后半葉逐漸成為學界矚目的熱點。最為重要的是，熊彼特史無前例地將“創(chuàng)新”提升至經(jīng)濟發(fā)展理論的高度，“創(chuàng)造性毀滅”的影響力在某種程度上絲毫不亞于凱恩斯的有效需求理論。當那些拆東墻補西墻的貨幣政策和財政政策讓人厭倦之時，不妨重新審視熊彼特筆下的企業(yè)家創(chuàng)新精神，從而探索經(jīng)濟發(fā)展的光明大道。

    當這個世界上超過一半的人口在第101屆國際婦女節(jié)早上醒來時，很難知道她們到底是該覺得高興還是絕望。
    全球性別差距沒有什么簡單的解決辦法。世界經(jīng)濟論壇資料顯示，在過去6年里，85%的國家提高了女性的地位，但在經(jīng)濟和政治領域，面對的仍然是一條漫長的道路。
    樂施會說：“從倫敦到拉合爾，男女不平等的現(xiàn)象依然存在。”本報現(xiàn)在就為您探索現(xiàn)如今在世界上當女人最好和最壞的地方：
    1.當女人的最好地方：冰島
    綜合政治、教育、就業(yè)和健康等指標，冰島是最能體現(xiàn)男女平等的地方。最壞的地方是也門，最危險的地方是阿富汗。
    2.當媽媽的最好地方：挪威
    挪威是世界上當媽媽的最好地方，孕產(chǎn)婦死亡率很低，只有1/7600左右，而且?guī)缀趺恳粋€準媽媽都有經(jīng)驗豐富的人幫助。最壞的地方是阿富汗，女性在分娩時的死亡率至少是被炸彈和子彈打死幾率的200倍。
    3.讀書和寫作的最好地方：萊索托
    萊索托女性的識字比例超過男性，95%的女性擁有閱讀和寫作的能力，而當?shù)啬行缘倪@個比例為83%。最壞的地方是埃塞俄比亞，只有18%的女性會讀寫，當?shù)啬行缘倪@個比例為42%。
    4.當大人物的最好地方：泰國
    在泰國，女性高層管理比例是最高的（45%）。比例最低的是日本，只有8%。
    5.上大學的最好地方：卡塔爾
    在卡塔爾，女性接受高等教育的機會是男性的6倍。最壞的地方是乍得，男性接受高等教育的機會是女性的3倍。

信息來源：英國《獨立報》

中國放棄“保八”

    在中國的命理學中，讀音與“發(fā)”相近的8是最吉利的數(shù)字。
    這種現(xiàn)象也見于中國的經(jīng)濟政策制定：在過去10年的大部分時間里，8這個數(shù)字被賦予近乎神秘的重大意義，從2005年至2011年，中國官方設定的國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）年度增長目標每年都是8%。
    實際上，上述期間GDP年均增長11%，2007年更是達到13%這一峰值。
    神奇的8%增長率看上去可能達不到的唯一時候，是在全球金融危機過后。當時中國政府出臺了巨額經(jīng)濟刺激方案，官員和經(jīng)濟學家紛紛反復提到“保八”這個口號。
    但現(xiàn)在，中國官方8年來首次下調(diào)了年度增長目標：2012年全年GDP增長目標為7.5%。
    與前些年一樣，實際增長率很可能更高（多數(shù)經(jīng)濟學家預測，中國今年將增長8.5%），但官方下調(diào)目標仍具有極其重大的意義——對中國、對日益依賴中國推動全球增長的世界其他國家來說都是如此。
    7.5%這個數(shù)字說明，中國意識到，在過去30年里推動中國快速增長，使其從一個貧窮落后的國家崛起為全球第二大經(jīng)濟體的投資驅(qū)動加出口依賴型增長模式，正在失去動能。
    “設定較低的增長目標意味著，政府準備接受潛在增長率的放緩?！泵楞y-美林（Bank of America Merrill Lynch）分析師陸挺表示。
短期來看，中國對出口產(chǎn)業(yè)和投資密集型資本貨物的依賴度下降，很可能會打擊到日本和德國等國，因為這些國家的專長就是制造出售滿足建廠與發(fā)展重工業(yè)需要的機械和設備。
    與此同時，迄今從中國快速發(fā)展中獲益最多的國家，比如澳大利亞和巴西這樣的大宗商品出口國，不太可能在未來幾年看到又一輪中國驅(qū)動的超級周期。
    但是，在中國開始找不到東西可以興建、房地產(chǎn)市場開始下滑之際，中國對大宗商品的需求顯然不可能按那樣的速度繼續(xù)增長。

信息來源：英國《金融時報》

出來混，總是要還的！

    最近中國市場外國公司與本土企業(yè)連連爆發(fā)商標爭奪戰(zhàn)。
    最引人矚目的要數(shù)美國蘋果被持有中國iPad商標權(quán)的深圳唯冠入稟法院，禁止蘋果在中國市場銷售其平板電腦iPad。其次是NBA體育明星邁克爾·喬丹（Michael Jordan）就侵犯姓名權(quán)一事起訴中國體育用品商喬丹體育。再來就是近期紅極一時的NBA華裔球星林書豪名字在被中國企業(yè)搶注。
    此外，近日中國又發(fā)生了另一起中外商標權(quán)糾紛：30多年前進入中國市場的法國品牌“Hermes”（愛馬仕）發(fā)現(xiàn)諧音的中文商標“愛瑪仕”被中國廣東省佛山市順德區(qū)的達豐制衣公司注冊后，要求中國國家工商總局商標評審委員會撤銷被拒。隨后，愛馬仕以自己的中文商標屬于未注冊的馳名商標為由，將商評委告上法庭，不過北京市一中院維持商評委的決定，這意味著今后在中國市場上，將有兩個“愛馬仕”，一個是英文的愛馬仕，另一個則是中文的愛馬仕。
    這四起商標爭奪個案中，除了iPad是臺商“原創(chuàng)”的品牌外，其他的都是搶注世界著名品牌和人物中文名稱的商標，也就是中國人說的“傍大款模式”，說白了就是借助已經(jīng)累積了一定知名度，廣為消費者熟悉的品牌、人物等，迅速獲得市場認同。而且，在中國這樣的事例并不少見，至于那些采用與著名中文名字只有一字差或高度相似的商標，更是不勝枚舉。
    有分析稱，國際品牌在中國市場喪失了中文商標權(quán)，是相關企業(yè)戰(zhàn)略思考上的疏忽，當初進入中國以后，僅僅是注冊了英文商標，未能預見中國市場快速發(fā)展，如今在奢侈品品牌的全球戰(zhàn)略中占據(jù)著非常重要的地位，怪不得人。
    隨著中國奢侈品市場在全球地位日益凸顯，國外奢侈品品牌會更加重視商標的注冊與保護，這也意味著今后著名品牌在中國打商標爭奪戰(zhàn)的現(xiàn)象，會越來越普遍?！鞍放啤逼髽I(yè)今后的處境，只會越來越困難。
    在中國各地專賣店已達5715家的喬丹體育，目前已經(jīng)陷入了這一境地。

信息來源：新加坡《聯(lián)合早報》

職場男女平等增強企業(yè)動蕩抵抗力

    新聞和金融數(shù)據(jù)提供商——湯森路透集團發(fā)布報告稱，企業(yè)逐漸注重統(tǒng)計女性雇員人數(shù)，而記錄顯示那些擁有更多女性管理者的公司受益于此，在市場動蕩時期其股價往往更為強健。
    這份名為《職場女性分析：男女平等新趨勢》的報告指出，從數(shù)據(jù)來看，歐洲公司比北美公司在男女平等數(shù)據(jù)公布上做得更好，但從數(shù)量上看，美國公司的女性中層管理者數(shù)量更多。
    對于中國香港和大陸地區(qū)，報告稱，其公布男女平等數(shù)據(jù)方面有所進步，但相比全球其他地區(qū)仍然較少。在2005財年數(shù)據(jù)庫中該地區(qū)共有31家公司，但均未披露。到2010財年這31家公司中有五家披露他們的女性管理者平均占27%，但所有雇員中女性比例平均僅占41%。
湯森路透環(huán)境、社會責任和商業(yè)治理支持經(jīng)理AndreChanavat稱：“我們的數(shù)據(jù)顯示，那些愿意幫助女性雇員打破‘玻璃天花板’的公司，在市場動蕩時期可能為股東帶來更抗風險的穩(wěn)定受益。”
    他認為，這一現(xiàn)象說明，職場男女平等不只是體現(xiàn)社會公正，它也可以為商業(yè)和投資作出貢獻。
    本次調(diào)查是建立在逾2600家使用湯森路透Datastream，獲得ASSET4環(huán)境、社會責任和公司治理信息的企業(yè)的數(shù)據(jù)之上所完成。

信息來源：英國路透社

  ⊙ 1月1日~2日，建業(yè)集團2012年管理年會隆重召開。

  ⊙ 1月6日，在由中原報業(yè)傳媒集團主辦的“龍?zhí)ь^”2011鄭州都市區(qū)踐行者年度盛典上，老胡獲得“2011鄭州都市區(qū)踐行者特別貢獻大獎”。

  ⊙ 1月初，建業(yè)集團榮獲智聯(lián)招聘評選的“鄭州2011年度最佳雇主”稱號。

  ⊙ 1月11日，“未來的家——建業(yè)未來全裝修住宅產(chǎn)品”研討沙龍功舉行。

  ⊙ 1月13日，“建業(yè)縣級市場產(chǎn)品研討沙龍”成功召開。

  ⊙ 1月20日，安陽城市公司成功摘得湯陰縣G-11-53、G-11-54兩宗國有建設用地使用權(quán)，兩宗地凈地面積合計191畝。

  ⊙ 1月31日，河南建業(yè)物業(yè)管理有限公司榮獲2011年度鄭州市“物業(yè)服務優(yōu)秀企業(yè)”稱號，居行業(yè)榜首。

  ⊙ 1月底，三門峽公司獲得AAA級房地產(chǎn)開發(fā)信用企業(yè)榮譽稱號。

  ⊙ 2月3日，老胡受邀赴京出席中國銀行百年慶典并饋贈禮品。

  ⊙ 2月25日，新希望俱樂部第一次學習日活動圓滿結(jié)束。

  ⊙  2月27日下午，建業(yè)集團被河南省人民政府授予“河南省2012年度百強企業(yè)”榮譽稱號。